viernes, 15 de abril de 2011

enfoque siitemico

ENTRADAS recursos fisicos , financieros y tecnológicos el reconocimiento de la empresa al turista en los colegios empresas ofreciendo diversos paquetes turísticos
PROCESOS prestar el servicio excelente calidad
SALIDA un cliente satisfecho con el servicio prestado
RETROALIMENTACION estudio detallado del servicio que se presta información recolectada de los turista que se les presta el servicio

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